หลักการปกป้องข้อมูลของ eu9th
6 แนวปฏิบัติหลักที่เราใช้ดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน
เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบของ eu9th ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งขาเข้าและขาออก แม้แต่ภายในระบบหลังบ้านก็ยังมีการเข้ารหัสชั้นที่สองเพิ่มเติม
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
eu9th เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นในการให้บริการและยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินกว่าที่ต้องการ
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
eu9th ไม่เคยและไม่มีแผนที่จะขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นแก่บุคคลที่สาม ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ต eu9th ผ่านแชทสด
กำหนดอายุการเก็บข้อมูล
ข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้วจะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามมาตรฐานทางการเงิน แต่ข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องจะถูกกำจัดตามตาราง
แจ้งเตือนทันทีเมื่อมีปัญหา
หากมีเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลผู้เล่น eu9th จะแจ้งให้ทราบทันทีและดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย eu9th เพื่ออธิบายอย่างละเอียดว่าเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานและสมาชิกอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การนำไปใช้ การปกป้อง ไปจนถึงสิทธิ์ที่เจ้าของข้อมูลพึงมี
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ eu9th.vu ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไป ผู้ที่กำลังพิจารณาสมัครสมาชิก หรือสมาชิกที่ใช้งานอยู่ รวมถึงผู้ที่เข้าถึงผ่านอุปกรณ์มือถือในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือที่ใดก็ตามในประเทศไทย
สำคัญ: การใช้งานบริการใดๆ ของ eu9th ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อทีมงานก่อนเริ่มใช้บริการ
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
eu9th เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ แบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ได้แก่
- ชื่อ-นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์ไทยที่ใช้สมัครสมาชิก
- ข้อมูลบัญชีธนาคารไทยสำหรับการฝาก-ถอนเงิน (เก็บเฉพาะส่วนที่จำเป็น)
- ประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, หรือธนาคารไทย
- การสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต eu9th ผ่านแชทหรืออีเมล
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์
- ประวัติการเล่นและการเดิมพันภายในแพลตฟอร์ม
- ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการใช้งานที่ราบรื่น
- เวลาและความถี่ในการเข้าสู่ระบบ
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่ eu9th เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี | ชื่อ, เบอร์โทร, ธนาคาร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP, อุปกรณ์, ประวัติเข้าสู่ระบบ | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ | ข้อมูลการใช้งาน, Cookies | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| แจ้งข่าวสารโปรโมชั่น (หากยินยอม) | เบอร์โทร, ประวัติการเล่น | ความยินยอม |
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
eu9th ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลในขอบเขตจำกัดดังนี้
- ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน โดยส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
- ผู้ให้บริการคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน ที่ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลเทียบเท่า eu9th
- หน่วยงานรัฐบาลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย เฉพาะในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอตามกฎหมายเท่านั้น
ยืนยัน: eu9th ไม่มีการขายข้อมูลให้นักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือองค์กรภายนอกใดๆ เพื่อแสวงหาผลกำไร
5 ความปลอดภัยของข้อมูล
eu9th ลงทุนกับระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่าความปลอดภัยของข้อมูลผู้เล่นไม่ใช่แค่หน้าที่ แต่คือความรับผิดชอบที่ต้องทำอย่างจริงจัง
- การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรูปแบบ
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
- การสแกนและทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน ตามหลัก Need-to-Know
- ระบบสำรองข้อมูลในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต eu9th ทันทีผ่านแชทสด
6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
eu9th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน แบ่งออกเป็น 3 ประเภท
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือกไว้ เช่น ภาษาและค่าการแสดงผล
ท่านสามารถควบคุมการยอมรับคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน eu9th
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้งาน eu9th ท่านมีสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ eu9th เก็บรักษาอยู่ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
สิทธิ์ในการลบ
ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ในบางกรณีตามที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้
สิทธิ์ในการระงับ
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้ในบางกรณี
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน eu9th ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์หรืออีเมล [email protected] eu9th จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
eu9th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชี และอีก 3 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ 5 ปีตามมาตรฐานทางการเงิน
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อใช้ในการปรับปรุงบริการ
- ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บ 6 เดือนเพื่อความปลอดภัย
- ข้อมูล Cookies: ตามประเภท ตั้งแต่ Session จนถึงสูงสุด 12 เดือน
เมื่อครบกำหนดหรือข้อมูลไม่จำเป็นแล้ว eu9th จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
9 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
การให้บริการของ eu9th อาจเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศต่างๆ ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลออกนอกประเทศไทย eu9th จะดำเนินการให้แน่ใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ไม่ว่าจะเป็นการทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า
10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
eu9th ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยข้อมูล
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ eu9th จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ระบุในส่วนบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
11 ติดต่อเราในเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน eu9th ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แชทสดบนเว็บไซต์ eu9th.vu ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
- อีเมล: [email protected] (สำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ)
- อีเมลทั่วไป: [email protected]
หมายเหตุ: อีเมลข้างต้นเป็นการแสดงข้อมูลติดต่อเป็นข้อความธรรมดา ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้ กรุณาคัดลอกไปใช้งานในโปรแกรมอีเมลของท่านเอง
eu9th จะพยายามตอบกลับทุกคำร้องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลแล้ว สมัคร eu9th ได้เลย
ข้อมูลของคุณปลอดภัยด้วย SSL 256-bit สมัครฟรี ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และธนาคารไทยทุกแห่ง